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Gentile cliente,

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-4 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverà un’apposita notifica.

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso Villa Ursino, via unità d'Italia n.4 - Scalea (CS). Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro la giornata. Quando l’ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con le relative istruzioni.

I nostri orari di ritiro in negozio sono dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì. Quando viene a ritirare l’ordine, si assicuri di avere con te l’email di conferma.

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 7-8 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo tenutavillaursino@gmail.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

Per eventuali resi, consultare l'informativa presente in questo sito.